Creare un funnel marketing efficace richiede la conoscenza di certi dati offerti da Google Analytics e lo svolgimento di attività complementari, quali SEO e Social Media Marketing, utili per progettare e aggiornare un funnel in modo strategico.
La creazione di un Funnel marketing di successo è l’obiettivo che ogni imprenditore o professionista del marketing digitale deve affrontare inevitabilmente.
Ma cos’è un funnel marketing online? Perché è necessario progettare un Funnel di vendita o di Lead Generation? Quando è indispensabile costruire un Funnel? E quanti tipi di Funnel esistono e qual è la sua struttura?
Puoi trovare risposta a tutte queste domande solo se leggi questa guida completa sui Funnel Marketing online.
Cos’è un Funnel Marketing online
Prima di vedere quanti tipi di Funnel marketing puoi creare nell’ambito della tua strategia online devi prima capire cos’è un Funnel.
Il Funnel (o canalizzazione) è semplicemente un percorso ideale che il tuo potenziale cliente compie inconsapevolmente e che si conclude con l’acquisto dei tuoi prodotti o servizi.
Un altro scopo non secondario dei Funnel, e concomitante con quello della vendita finale, è quello di riuscire a selezionare i potenziali clienti in ingresso che vuoi intercettare e convertire in clienti effettivi.
Perché è importante creare un Funnel Marketing online?
Nel mondo online non puoi semplicemente visualizzare un pulsante “Acquista ora” sul tuo sito e aspettarti che le tue vendite superino il tetto programmato…
Questo perché oggi i consumatori finale usano il Web e i suoi vari canali per ottenere informazioni e fare comparazioni prima di effettuare un acquisto che sulla base delle informazioni acquisite risulti essere quello ottimale.
Ne deriva quindi, che anche tu imprenditore o professionista, che opera online, devi essere pronto ad attrarre tutte queste richieste di informazioni per far iniziare quel percorso ideale di acquisto, che gli esperti di marketing online chiamano Funnel o canalizzazione.
Un Funnel Marketing online è necessario se vuoi convertire in vendite le esigenze informative dei tuoi potenziali clienti rimaste insoddisfatte e manifestate attraverso la ricerca su Google e sui vari social network che frequentano
Ed il motivo è pure semplice da capire!
I contenuti svolgono due funzioni fondamentali:
- Intercettare ed attrarre i tuoi potenziali clienti
- Innescare il Funnel
Ma chi sono i potenziali clienti o “Buyer Personas” da attrarre nei Funnel
Tra le diverse funzioni del Funnel, vi è quella di selezionare i potenziali clienti all’ingresso. Cosa significa?
Quando vai creare un Funnel non devi pensare solo all’obiettivo finale cioè alla vendita. Ma devi chiederti a chi vuoi far compiere quel percorso guidato (Funnel).
Immagina molto semplicemente che tu venda Ferrari, secondo te quale saranno i tuoi potenziali (o Buyer Personas)?
Sicuramente non è l’operai che costruisce la Ferrai e nemmeno la commessa di un negozio.
Potrebbe essere invece, una persona che ama le macchine veloci e sportive, che percepisce uno stipendio adeguato, che vive in certe zone geografiche, possibilmente non depresse economicamente, che frequenta determinati Social network e di una certa età.
Questo modo di pensare ti permette di creare il cosiddetto Buyer Persona, cioè il tuo potenziale cliente ideale da attrarre attraverso dei contenuti creati ad arte e reperibili online attraverso i giusti canali.
Non puoi creare un Funnel Marketing senza conoscere il tuo Buyer Persona
Ora che hai capito qual è il tuo potenziale cliente, non devi far altro che intercettarlo, creando i giusti contenuti e poi distribuirli usando i canali più appropriati, per dar inizio a quel percorso guidato ed inconsapevole che è il tuo potenziale cliente deve compiere per arrivare alla vendita.
Quando è necessario creare un Funnel
Hai capito cos’è un Funnel, perché è importante e il suo valore strategico, hai anche individuato chi sono i destinatari di un Funnel Marketing (Byuer Personas), non ti resta adesso, che capire quando è indispensabile la progettazione e creazione di un Funnel.
Un Funnel è sempre indispensabile perché finalizzato alla vendita ed un imprenditore che non vende muore economicamente. Attento, i funnel o canalizzazione di vendita, riguardano tutti i tipi di business, anche quelli dei semplici professionisti.
Ma per creare un Funnel occorrono degli strumenti particolari?
Non necessariamente.
Questo perché un Funnel di vendita può essere costruito anche attraverso la normale creazione di 3 articoli concatenati, l’ultimo dei quali si conclude con una Call To Action (o invito all’azione).
Un Funnel è sempre necessario perché finalizzato alla vendita e per crearlo hai bisogno di produrre dei contenuti
La struttura dei Funnel Marketing
Come avrai ben inteso, i contenuti sono fondamentali se vuoi creare un Funnel strategico ed efficace.
Ma per produrre dei contenuti efficaci all’interno di una canalizzazione di vendita devi prima consocere la struttura generale di un Funnel e come alimentarlo durante tutte le sue fasi.
Solitamente un Funnel, a seconda di quale obiettivo di marketing che ti prefiggi di raggiungere, può avere una struttura a tre fasi o quattro fasi.
Un Funnel in via generale presenta questa struttura o sequenza di fasi:
FASE “TOFU” (o Top of Funnel)
In questa fase del funnel (o percorso guidato di conversione), i Buyer Personas (o cliente ideale), non sa nemmeno chi sei e non è interessato ai tuoi prodotti o servizi ma solo a risolvere il loro problema.
Anzi, a lui non importa proprio di te e dei tuoi prodotti o servizi, perché è troppo aggrovigliato nelle sue preoccupazioni. Quindi, lo scopo principale in questa fase del Funnel, per te imprenditore o professionista, deve essere solo quello di attrarre per generare consapevolezza.
Gli utenti tipici di questa fase sono coloro che cliccano su una pubblicità di Google oppure un link di un post presente su una Fan Page di Facebook, mentre stanno cercando informazioni su come risolvere un loro problema,
FASE “MOFU” (o Middle of Funnel)
In questa fase del Funnel il potenziale cliente ha compreso già che esistono alcune soluzioni al suo problema. Potrebbero esserci però molte soluzioni, ma a questo punto ha appena iniziato a capire che il suo problema è risolvibile.
Una volta che il tuo potenziale cliente è consapevole che esiste una soluzione i suoi interessi cambiano … e così anche le sue ricerche sul Web.
Il content marketing in questa fase è cruciale, in quanto ti permette di acquisire la fiducia del tuo cliente ideale, suscitare interesse verso la tua soluzione (o offerta) e a convertirlo in contatto qualificato (potenziale cliente realmente interessato)
FASE “BOFU” (Bottom of Funnel)
Arrivato in questa fase, il tuo contatto qualificato, deve acquisire elementi validi per ritenere il tuo prodotto o servizio la soluzione giusta e più ottimale per lui prima di acquistarlo.
Anche in questa fase cambiano gli interessi di ricerca, e questa volta, il tuo contatto qualificato potrebbe cercare su Google opzioni simile per effettuare dei confronti con la tua soluzione.
A differenza delle fasi precedenti, in cui ti focalizzi sul problema e sulle possibili soluzioni, questo è il tuo momento per fornire ulteriori dettagli sulla tua offerta che deve essere unica, vantaggiosa e senza rischi.
In questo modo aumenterà il desiderio nell’utente di possedere il tuo prodotto e servizio, che decide di acquistarlo perché ritenuto la soluzione ottimale al suo problema rispetto a tutte le altre già vagliate.
Come alimentare un Funnel Marketing online
Per creare un funnel di vendita devi produrre dei contenuti capaci di attirare i tuoi clienti ideali o Buyer Peronas e scegliere anche i giusti canali sui quali distribuire i contenuti prodotti.
Ma quali sono i contenuti e i canali giusti per innescare ed alimentare le varie fasi del Funnel di vendita?
Per alimentare un Funnel, ed in particolare la fase “TOFU”, hai sostanzialmente due possibilità che possono coesistere insieme:
- Traffico a pagamento (i più diffusi Google Ads e/o Facebook Ads)
- Traffico gratuito detto anche organico (i principali sono la SEO e Fan Page)
I principali esempi di innesco di un Funnel di vendita online
L’importanza dei dati per creare un funnel efficace
Per creare un funnel efficace è necessario disporre da una base di dati solida per prendere scelte mirate volte a perfezionare i Funnel in chiave strategica.
Non puoi pensare di creare un Funnel di vendita efficace senza analizzare i dati sul traffico
Per perfezionare un Funnel di vendita ti serve acquisire e conoscere dei dati circa tuoi Buyer Personas.
E per farlo non puoi prescindere dall’uso della SEO e di Google Analytics per la raccolta e l’analisi dei dati.
Quando dico SEO mi riferisco a tutti quei contenuti online indicizzabili e visibile nelle pagine dei risultati di Google e degli altri motori di ricerca (per es.: articoli di un Blog).
I dati relativi al traffico acquisiti tramite Google Analytis, ti servono per capire se, il traffico generato dai tuoi contenuti indicizzati e posizionati su Google, siano realmente in grado di attirare il Buyer Persona.
Se non hai le competenze necessarie per raccogliere e analizzare questa base di dati offerti da Google Analytics, oppure non hai una base contenuti già pronta per gestire un blog, puoi sempre ottenere i dati sulle Buyer Personas creando una Fan Page di Facebook.
I dati ti servono per capire quali sono i contenuti migliori e più coinvolgenti, ma soprattutto, quelli capaci di innescare in modo proficuo il Funnel di vendita.
Tipi di Funnel Marketing
In base allo scopo, i Funnel Marketing online si possono disgiungere in due tipologie:
- Funnel di vendita online (a 5 step)
- Funnel di Lead Generation (a 3 step)
Il primo Funnel ha come unico obiettivo finale la vendita online con offerte cross-selling pre-checkout e Bumps al checkout.
Il secondo, invece, può avere un duplice obiettivo: quello primario di creare una lista di contatti qualificati in cambio di una risorsa gratuita; secondariamente quello di vendere online un prodotto o servizio premium (Upselling).
Offerte proponibili in Funnel ed uitli ad aumentare il valore medio dell’ordine:
Funnel di vendita
Contenuto gratuito o pagamento che attiva il Funnel (Fan Page/SEO/Facebook Ads/Google Ads)
1- Punto di innesco
Pagina di destinazione (o di atterraggio) ottimizzata per la vendita di un prodotto o servizio specifico
2 – Landing Page
Offerta relativa ad un prodotto complementare da proporre dopo l’aggiunto al carrello del prodotto principale
2 – Offerta Cross-Selling
Pagina destinata alla raccolta dei dati di fatturazione e al pagamento che propone anche un’offerta imperdibile a basso costo, valida in quel momento e non ripetibile
3 – Checkout con offerta Bumps
Pagina di ringraziamento contenete il riepilogo dell’ordine ed un codice coupon per l’acquisto di un altro prodotto di maggior valore
4 – Thank You Page con codice coupon per un Up-selling
Funnel Lead Generation
Contenuto gratuito o pagamento che attiva il Funnel (Fan Page/SEO/Facebook Ads/Google Ads)
1- Punto di innesco
Pagina con un modulo finalizzato alla raccolta di Lead (contatti qualificati ed interessati al prodotto o servizio)
2 – Optin Page
Con pulsante download ed offerta Up-Selling (prodotto premium a pagamento) ottenibile ad un prezzo speciale e limitato nel tempo)
3 – Thank You Page
Belli esempi e concetti interessanti, ma come quali sono gli i migliori plugin per creare un Funnel marketing efficace su WordPress?
Continua a leggere….la sezione successiva.
I miglior plugin per creare un Funnel marketing di successo su WordPress
I migliori plugin WordPress per creare funnel di vendita e di Lead Generation sono:
- OptimizePress Suite 3.0 con funzionalità Funnel e checkout già integrate
- Thrive Architect con canalizzazione già pronte e A/B Test per le tue Landing Page
- CartFlows Pro con tracciamento Google Analytics integrato
I primi due plugin sono in realtà dei Visual Page Builder per WordPress è sono due ottimi strumenti, sia per aziende sia per i professionisti del Marketing, perché permettono di fare Web Marketing in modo efficace e professionale .
Questi due Page Builder si interfacciano con i migliori servizi di email marketing e dispongono di Template di pagina già pronti e specifici per la creazioni di canalizzazioni destinati alla vendita o alla raccolta di Lead.
Nota: Thrive Architect non dispone di una funzionalità dedicata per il checkout. Ma puoi integrarla grazie a Woocommerce, oppure, tramite i cosiddetti Form di pagamento online, che ti permettono di vendere online prodotti e servizi con PayPal e Stripe. Potrai inserire il form all’interno delle Landing Page molto facilmente.
Cartflows Pro, invece, è un potentissimo plugin che si integra perfettamente con Woocommerce e con i più famosi page Builder come Thrive Architect ed Elementor Pro.
Questo plugin è la soluzione perfetta per chi ha già un e-commerce con Woocommerce e vuole avere uno strumento facile da usare per creare Funnel di vendita e di Lead Genration senza sforzo ed in poco tempo.
Conclusione su: come creare un Funnel
Puoi usare vari plugin per progettare e costruire un funnel su WordPress, ma quello di cui hai bisogno necessariamente è buon Visual Page Builder con un sistema di checkout built-in, che ti permetta di realizzare canalizzazione di vendita o di Lead Generation in pochi click.
L’unico Visual Page Builder ad avere tutte le funzionalità a questo scopo è sicuramente OptimizePress. Un’alternativa ad OptimizePress potrebbe essere Thrive Architect, ma non ha un sistema checkout già incluso. Puoi comunque superare questo tipo di limitazione usando questo plugin: WPPayForm Pro.
Se hai un e-commerce con Woocommerce è vuoi creare delle canalizzazioni di vendita o di Lead Generation per i tuoi prodotti puoi scegliere senza esitazioni il plugin Cartflows Pro. Scegli invece OptimizePress Suite se sei un’azienda che desidera avere uno strumento completo per creare Funnel con checkout integrato e molto altro ancora…
OptimizePress Suite
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